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처리가너무맘에안드네요 HIT 고**** 2021-03-20
체이스 브라렛 브라팬티세트
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여름에 편하게 입을수 있을거같아요 HIT 네**** 2020-06-21
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댓글목록
작성자 버블돌
작성일 2021-03-22
평점
뒤늦게 도착한 물건을 회수하겠다고 연락드렸는데 고객님께서는 수령한 물건을 세탁하셨던 상태였구요.
이런경우는 고객님께서 물건을 사용하겠다는 의사로 받아들여져 상품대금을 입금해주십사 하였던것입니다.
설령 상품에 오염되었더라도 환불까지 받은 상품을 맘대로 세탁을 하면 안되는 것이죠.
세탁한 경우에는 업체에서도 재판매를 못하기 때문에 입금요청을 드린것이구요.
고객님이 입금 못하겠다 오염이 있었다며 불만을 계속 말씀하셔서
재판매도 못하는 세탁한 물건을 회수하겠다 하였는데
이렇게까지 글을 남기시는것은 저희도 이해할수 없습니다.
메뉴얼대로 안내드렸구요. 이건 치사한게 아니고 당연한 처사입니다.