부분배송 예)

주문하신 상품이 기본입고일 (주말, 공휴일 제외) 3일~7일 이내 준비되지 않는 경우,

영업일 기준 3~4일차 지연되는 날부터 부분배송하고 있습니다.

못받으신 상품들 역시 준비되는대로 발송 되오니, 조금만 기다려주세요.

분실,누락 예)

1. 다음의 경우엔 분실 가능성이 있으니 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

① 마이페이지에서 조회시 상품들 모두 '배송 중' 또는 '배송완료'로 표시된 경우

② 상품을 수령하지 못하였는데, 운송장 조회 결과가 3일이 지나도록 업데이트 되지 않는 경우

2. 상품 누락 또는 일부 분실로 추정되는 경우

택배물품 개봉시 안을 꼼꼼하게 확인하여 주시기 바랍니다. 상품이 확인되지 않는다면, 고객센터로 문의주세요.

3. 택배사의 분실로 추정되는 경우

상품을 일절 받아보시지 못한 경우 고객센터 ☎032-277-4700로 연락 주시기 바랍니다.