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작성자 버블돌(ip:)
작성일 2018-10-05
조회 119
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1. 입금 완료 상태 (상품이 발송 전 상태) 에서 취소 신청
당일 주문의 취소일 경우 매출 전표 넘어가지 않은 상태로 당일 환급이 됩니다.
익일로 넘어간 취소일 경우 카드사 정산기간 3~7일 이후 카드 취소를 확인하실 수 있습니다.
2. 상품 수령이후 반품을 한 주문에 대한 카드 취소
카드사 정산 기간 3~7일이후 취소 확인이 가능합니다.
이미 카드사로 지불이 된 금액은 다음달에 카드사를 통해 환불이 진행됩니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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